門窗加盟店的形象需要滿足消費者心理需求
文章出處:佛山市博森特門窗系統有限公司 人氣:-發表時間:2021-07-02 09:52:00
相信很多門窗加盟店都會面臨這種情況,要么知名度不夠,要么人流多,客戶轉化率低。面對知名度不足,很多門窗加盟商懂得搞活動,做宣傳,提高知名度,帶動人流。但是,面對客戶轉化率,很多人覺得很頭疼。如何提高門窗專營店的轉化率,讓博森特門窗提出以下關鍵因素。
1.門窗加盟店的整體形象需要滿足消費者心理需求的變化
形象是針對消費者的,它可以根據消費者的需求做出相應的改變。比如當地的消費需求是低端實用的門窗,那么門窗加盟店只追求豪華的裝修布局,消費者就會有高端消費的印象,容易讓人望而卻步。所以別人的成功案例不能簡單照搬。根據當地情況和消費者需求,相應地改變消費者心理,以滿足消費者心理需求的變化,從而提高專賣店的形象。比如寫親民口號。當然這只是途徑之一,還可以從售前服務態度、售后服務跟進、員工整體風格等方面提升門窗加盟店的整體形象。
2.導購技巧和客戶回訪是提高轉化率的關鍵
很多門窗加盟商咨詢兩三個問題就看到客人離開。很多人都在盲目的等待下一個客戶的到來或者客戶會主動聯系下單,這已經過時了。人是感性的生物,導購員可以從客戶溝通中了解客戶的需求,接觸客戶的感受,了解聯系方式。然后根據客戶需求,做好相關記錄,為客戶找到最佳解決方案,然后定期回訪客戶,了解更多需求,為下單做鋪墊,提高客戶轉化率。
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