上海優(yōu)眾實業(yè)有限公司(以下簡稱“優(yōu)眾優(yōu)料”)與巴德富集團共同宣布:在以互聯(lián)網(wǎng)通道提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,雙方將配套優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)與系統(tǒng)的培訓(xùn),實現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)品開發(fā)、從技術(shù)培訓(xùn)到管理咨詢,以及物流倉儲、金融服務(wù)等全方位的服務(wù)體系,共同搭建涂料行業(yè)服務(wù)的新生態(tài)。
根據(jù)協(xié)議,我國最大的涂料用乳液生產(chǎn)商巴德富的產(chǎn)品全線入駐“優(yōu)眾優(yōu)料”,同時,優(yōu)眾優(yōu)料也將成為巴德富產(chǎn)品在全國電商渠道的獨家運營商,并為巴德富的產(chǎn)品用戶提供全方位的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。在開放服務(wù)的基礎(chǔ)上,這標(biāo)志著雙方將在互聯(lián)網(wǎng)的紐帶下,通過數(shù)字化的營銷與線上線下的服務(wù),在在強強聯(lián)合的基礎(chǔ)上,開啟精細化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的新時代。同時,巴德富方面還宣布了水性工業(yè)漆乳液樹脂產(chǎn)品也正式進駐優(yōu)眾優(yōu)料的決定。

經(jīng)過前期的試點運營,巴德富技術(shù)系統(tǒng)與優(yōu)眾優(yōu)料中央及地方實驗室對接,能及時、高效的解決用戶的實際問題。讓重慶、江西、廣西、河北等試點區(qū)域的用戶對產(chǎn)品采買、技術(shù)服務(wù)、倉儲物流、金融服務(wù)等層面的使用體驗得到極大的提升。同時,巴德富乳液產(chǎn)品的市占率也實現(xiàn)了較快增長。鑒于試點地區(qū)的良好成效,雙方?jīng)Q定將全面復(fù)制試點地區(qū)成功經(jīng)驗,并在全國推行。此項工作將于2017年2月全面完成,屆時,全國地區(qū)用戶將會受益于新型的服務(wù)系統(tǒng)。
目前,涂料生產(chǎn)企業(yè)可以通過手機下載“優(yōu)眾優(yōu)料”APP,在通過客服人員審核企業(yè)資質(zhì)后,該涂料生產(chǎn)企業(yè)即可體驗通過移動端來購買巴德富乳液等一系列原材料產(chǎn)品。為及時服務(wù)全國涂料廠用戶,巴德富集團三大生產(chǎn)基地——中山巴德富、成都巴德富及常熟巴德富將配合優(yōu)眾優(yōu)料的支線物流系統(tǒng),確保下單用戶的及時收貨。
從產(chǎn)品到用戶的過程中,制造決定產(chǎn)品品質(zhì),而用戶的體驗則更多依靠交互的服務(wù)來實現(xiàn)。在信息化的今天,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)的制造企業(yè)搭建了與用戶的交互平臺。對于此次與優(yōu)眾優(yōu)料的合作,巴德富總裁羅宇則表示:”與優(yōu)眾優(yōu)料的合作,對巴德富來說是對以往銷售管理和服務(wù)模式的顛覆。我們進行了深刻的思考,和試點運營來驗證。多年來,巴德富一致致力于提供優(yōu)質(zhì)的乳液產(chǎn)品,也致力打造雄厚的技術(shù)服務(wù)力量。但涂料是一個配方系統(tǒng),涉及千百種原料,有些是我們一己之力覆蓋不到的,而又是我們的用戶迫切需要的。優(yōu)眾優(yōu)料則有著多年涂料行業(yè)深厚的服務(wù)基礎(chǔ)。我們雙方的合作是‘優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品’搭乘‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺’的創(chuàng)新。經(jīng)過半年的試點,驗證了這種模式能為我們的中小用戶提供更系統(tǒng)的服務(wù)價值,也實現(xiàn)了多方的共贏。巴德富看好、并全力支持與優(yōu)眾優(yōu)料的合作。”
從為行業(yè)提供信息資訊、社區(qū)交流、技術(shù)培訓(xùn),到此番切入產(chǎn)品服務(wù),“優(yōu)眾優(yōu)料”致力于為中國涂料企業(yè)提供基于產(chǎn)業(yè)鏈合作的系統(tǒng)服務(wù)。優(yōu)眾優(yōu)料CEO郭效杰先生表示:“巴德富是涂料行業(yè)‘中國制造’的代表,也是中國乳液的領(lǐng)軍品牌。以服務(wù)產(chǎn)生價值,并回饋給我們所在的行業(yè),這是我們與巴德富達合作的基礎(chǔ)共識,這是我們的初心。接下來,我們會復(fù)制與巴德富這樣有影響力的品牌制造商合作經(jīng)驗,擴大范圍,為中小涂料企業(yè)提供及時、可靠的線上線下的綜合服務(wù)。”
從原材料到涂料成品,這是一個典型的B2B產(chǎn)業(yè)鏈。在目前的中國,中小涂料企業(yè)依然是地方涂料產(chǎn)業(yè)的支柱,并為農(nóng)村市場的發(fā)展起到巨大的作用,但他們一直面臨信息資源匱乏的困境。通過“電商”簡單的賣貨賣貨并不能解決中小涂料企業(yè)的痛點,他們需要的是從原料采購、產(chǎn)品制造、管理咨詢、市場定位等一系列的服務(wù)與支持。郭效杰先生也指出:“優(yōu)眾優(yōu)料有著深厚的行業(yè)基礎(chǔ),團隊人員均來自這個行業(yè),我們平臺的服務(wù)基礎(chǔ)是‘懂得’。靠差價獲得利潤的時代已經(jīng)成為過去,中國涂料的制造水平的提升,首先要考慮為更多的涂料企業(yè),特別是中小企業(yè)提供讓他們變得更為強大的支持。材料、生產(chǎn)、營銷、管理、金融這是一個整體系統(tǒng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)眾優(yōu)料始終是一個面向行業(yè)開放的服務(wù)平臺,我們希望通過整合行業(yè)的力量,尋求更多像巴德富這樣能提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè),以及有著服務(wù)理念的企業(yè)和人士加入我們。一起來構(gòu)建以極致的服務(wù),來為行業(yè)產(chǎn)生更多價值的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。”